답변[re] 인터넷 끊김 현상
안녕하세요~ 오태양 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 인터넷 접속 불가시 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
만약 cpu 램프는 정상이나 설정화면 접속 및 인터넷 접속이 불가한경우라면 공유기로 과도한 트래픽등이 발생하는경우 발생될수 있으며 이러한경우 http://192.168.0.1 관리도구-고급설정-트래픽 관리-컨넥션 제어 항목에서 pc별 최대 컨넥션 비율을 40%로 적용후 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요. 몇일 전부터 갑자기 인터넷 끊김 증상이 발생합니다.
내부 네트웍은 정상적으로 사용이 가능하지만. 외부 인터넷 연결이 되지 않습니다.
외부 연결이 안될 때 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 노트북에 꽂아 확인 해보면 정상적으로 인터넷 이용이
가능합니다.
인터넷 회선의 문제는 아닌것 같습니다.
해결 방법을 알려주세요.
거의 주기적으로 2시간 또는 4시간 마다 한번씩은 끊기는것 같습니다.
방금 전에는 192.168.0.1 공유기 관리 페이지에도 접속이 안되더군요..
펌웨어는 최신버젼입니다. 8.16
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 인터넷 접속 불가시 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
만약 cpu 램프는 정상이나 설정화면 접속 및 인터넷 접속이 불가한경우라면 공유기로 과도한 트래픽등이 발생하는경우 발생될수 있으며 이러한경우 http://192.168.0.1 관리도구-고급설정-트래픽 관리-컨넥션 제어 항목에서 pc별 최대 컨넥션 비율을 40%로 적용후 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요. 몇일 전부터 갑자기 인터넷 끊김 증상이 발생합니다.
내부 네트웍은 정상적으로 사용이 가능하지만. 외부 인터넷 연결이 되지 않습니다.
외부 연결이 안될 때 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 노트북에 꽂아 확인 해보면 정상적으로 인터넷 이용이
가능합니다.
인터넷 회선의 문제는 아닌것 같습니다.
해결 방법을 알려주세요.
거의 주기적으로 2시간 또는 4시간 마다 한번씩은 끊기는것 같습니다.
방금 전에는 192.168.0.1 공유기 관리 페이지에도 접속이 안되더군요..
펌웨어는 최신버젼입니다. 8.16







































