답변[re] 무슨공유기 연결 끊김
안녕하세요~ 김승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
남겨주신것과 같이 G504에서는 문제가 없고 N604S에서만 증상이 나타난다면 간섭에 대한 부분이 의심되나 전화드려 설명드린 부분과 같이 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>제가 사용하는 삼성노트북에 설치되있는 무슨랜카드 입니다 ( intel(R)wireless wifi link 4965 agn ) 무슨랜카드 최신버젼 드라이버도 설치했고, 공유기도 최신 펌웨이 업그래이드도 했고 공유기 설정도 고객지원안내에서 권유하는 내용으로 다 했는데요..... 인터넷 검색은 별 문제없이 사용가능한데 영화나 데이트를 올리거나 내릴때 속도가 너무 느립니다 인터넷속도 표시는 144mbps 로 되어있는데 1.4G짜리 영화를 다운하면 10초~15초 정도 다운되다가 30초~40초 정도 정지되고 다시 10초~15초 다운되고를 반복합니다. 1.4G 다운받는데 1시간이 넘게 걸립니다 ㅠㅠ n604s모델로 바꾸기 전에는 G504 모델을 사용했었는데 별문제 없이 사용했었거든요... 이거 왜이런건지 점 가르쳐 주세요... 혹 공유기랑 무슨랜카드랑 호환이 안되는 건가요? 감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
남겨주신것과 같이 G504에서는 문제가 없고 N604S에서만 증상이 나타난다면 간섭에 대한 부분이 의심되나 전화드려 설명드린 부분과 같이 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>제가 사용하는 삼성노트북에 설치되있는 무슨랜카드 입니다 ( intel(R)wireless wifi link 4965 agn ) 무슨랜카드 최신버젼 드라이버도 설치했고, 공유기도 최신 펌웨이 업그래이드도 했고 공유기 설정도 고객지원안내에서 권유하는 내용으로 다 했는데요..... 인터넷 검색은 별 문제없이 사용가능한데 영화나 데이트를 올리거나 내릴때 속도가 너무 느립니다 인터넷속도 표시는 144mbps 로 되어있는데 1.4G짜리 영화를 다운하면 10초~15초 정도 다운되다가 30초~40초 정도 정지되고 다시 10초~15초 다운되고를 반복합니다. 1.4G 다운받는데 1시간이 넘게 걸립니다 ㅠㅠ n604s모델로 바꾸기 전에는 G504 모델을 사용했었는데 별문제 없이 사용했었거든요... 이거 왜이런건지 점 가르쳐 주세요... 혹 공유기랑 무슨랜카드랑 호환이 안되는 건가요? 감사합니다.







































