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답변[re] 네트워크 동영상 플레이시 화면깨짐

2012.04.12조회 718

안녕하세요~ 한원희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 내부 네트워크 통신에 대해서는 공유기에서 관여를 하지 않기 때문에 별도의 설정을 필요로 하지는 않습니다.

다만 중간에 연결된 선이 길어 발생되는 문제라면 유사증상이 나타날 수 있음으로 디빅스 플레이어와 공유기간 연결된 선을 교환 후 확인 부탁드리며, 더불어 남는 허브를 당사공유기 하단에 설치 하시고, 허브에 디빅스 플레이어와 컴퓨터를 연결하신 상태에서는 어떠하신지 확인 부탁드립니다.



감사합니다.   



>작은방에 pc를 두고 거실tv에 있는 디빅스로 영화를 시청합니다

몇달전부터 동영상이 깨지면서 나오더군요

첨엔 동영상문제인가싶어 pc구동시 정상작동합니다

디빅스 회사에 문의해 확인을해보고 디빅스를 해당사에 발송하여 새로운 제품으로 교환까지받아서

구동테스트를 해보았으나 이상증상은 마찬가지였습니다

거의 포기를 할쯤에 쓰고있는  n704제품을 집에안쓰던 sk공유기로 교체해보니 화면깨짐이없더군요.......

공유기때문에 몇일을 고생한걸 생각하면 어이도없지만 화가 나네요

디빅스 사에 보냈던 동영상을 링크해드릴테니 확인바랍니다

예1 > http://serviceapi.nmv.naver.com/flash/NFPlayer.swf?vid=B29E17CBDEDBB7112398799292DEED03C280&outKey=V123f7020f7140c619b6378714f2cec33ceb8a25d6f447ced23a078714f2cec33ceb8

예2 > http://serviceapi.nmv.naver.com/flash/NFPlayer.swf?vid=3D2F2D5026729D026A247E48F7778B839E76&outKey=V1210b41a8a39f461cb07c0a508a08541bc2c89b35cf3b43ca1a1c0a508a08541bc2c 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 네트워크 동영상 플레이시 화면깨짐
이름고객지원실
제품명n704
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 한원희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 내부 네트워크 통신에 대해서는 공유기에서 관여를 하지 않기 때문에 별도의 설정을 필요로 하지는 않습니다. 다만 중간에 연결된 선이 길어 발생되는 문제라면 유사증상이 나타날 수 있음으로 디빅스 플레이어와 공유기간 연결된 선을 교환 후 확인 부탁드리며, 더불어 남는 허브를 당사공유기 하단에 설치 하시고, 허브에 디빅스 플레이어와 컴퓨터를 연결하신 상태에서는 어떠하신지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.    >작은방에 pc를 두고 거실tv에 있는 디빅스로 영화를 시청합니다 몇달전부터 동영상이 깨지면서 나오더군요 첨엔 동영상문제인가싶어 pc구동시 정상작동합니다 디빅스 회사에 문의해 확인을해보고 디빅스를 해당사에 발송하여 새로운 제품으로 교환까지받아서 구동테스트를 해보았으나 이상증상은 마찬가지였습니다 거의 포기를 할쯤에 쓰고있는  n704제품을 집에안쓰던 sk공유기로 교체해보니 화면깨짐이없더군요....... 공유기때문에 몇일을 고생한걸 생각하면 어이도없지만 화가 나네요 디빅스 사에 보냈던 동영상을 링크해드릴테니 확인바랍니다 예1 > http://serviceapi.nmv.naver.com/flash/NFPlayer.swf?vid=B29E17CBDEDBB7112398799292DEED03C280&outKey=V123f7020f7140c619b6378714f2cec33ceb8a25d6f447ced23a078714f2cec33ceb8 예2 > http://serviceapi.nmv.naver.com/flash/NFPlayer.swf?vid=3D2F2D5026729D026A247E48F7778B839E76&outKey=V1210b41a8a39f461cb07c0a508a08541bc2c89b35cf3b43ca1a1c0a508a08541bc2c 감사합니다.

[2012-04-12 08:02:35]
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