답변[re] 자꾸 연결이 끊기네요

안녕하세요~ 안중현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 연결시 잦은 끊김증상으로 인한 문제의 경우 인터넷회선업체의 인증관련 문제이거나 공유기 설정으로 인해 발생되는 경우가 있으며 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 통해 동일증상 여부를 확인해보시기 바랍니다. 또한 공유기 구매 후 별도의 펌웨어 업그레이드를 진행하지 않으셨다면 아래링크를 참고하여 펌웨어 업그레이드 후 사용해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요 이번에 iptime n104v를 구입해서 사용하고 있는데요~ 어떤때는 잘 되다가도 갑자기 연결이 끊긴 다음에 다시 연결하려고 하면 '연결 시간이 초과되었습니다.' 라는 창이 뜨면서 연결이 안되네요 10분정도 기다리면 다시 인터넷이 되지만 너무 불편하네요 하루종일 연결되었다가 끊겼다가를 반복하고 있습니다. 컴퓨터는 맥북에어를 쓰고 있습니다. 맥북용 드라이버는 없는 것 같아서 vmware로 windows xp를 돌려서 하고 있는데 잘 되지 않네요 빠른 답변 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ