답변[re] A/S받았는데 문제가 도 같습니다.

안녕하세요~ 소내빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 허브통해 한대씩 연결하여 포트 불량유무 확인방법을 설명드렸습니다. 특정 장비 연결시 이와같은 증상이 발생된다면 해당 네트워크상의 특정pc에서 문제를 일으킬 가능성이 높이보이며 여기에 따른 네트워크 점검이필요함을 설명드렸습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 어제 A/S받았는데 같은 문제가 나타납니다. PC를 다른허브로 해당허브연결할 때 인터넷이 잘 됩니다. 그런데 PC가 직적 해당허브와 연결할 때 인데넷이 안 됩니다. 그리고 한 PC아니고 여러 PC도 같습니다. 그래서 랜카드 드라이버나 IP문제 아닙니다. 혹시 새 것로 교환할 수 있습니까? 감사합니다.