홈페이지에 적혀 있는 고객지원 번호로 연락시 전화가 안되네요...

Question

홈페이지에 적혀 있는 고객상담전화 번호로 연락시 전화가 안되네요...

1번 기술지원
2번 구매문의
3번 배송문의
4번 잔여업무

번호를 선택해도 계속 번호를 선택하라는 메세지만 나옵니다...

확인해주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최호성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 통화량이 많아 대기시간이 소모되는 부분이며,
전화업무는 정상적으로 지원되는 상태입니다.

문의주신 2.4g에서 발생하는 무선 장애는 주변에 다른 사용자가 사용하는 AP(공유기)나 2.4Ghz로 동작하는
다른 무선 장치에 의한 간섭으로 보여지기 때문에 고객님께 설명드린 후 채널 크기를 변경해드렸습니다.
적용해드린 설정으로 무선으로 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.

>홈페이지에 적혀 있는 고객상담전화 번호로 연락시 전화가 안되네요...

1번 기술지원
2번 구매문의
3번 배송문의
4번 잔여업무

번호를 선택해도 계속 번호를 선택하라는 메세지만 나옵니다...

확인해주세요.
감사합니다.

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