답변[re] 무선 연결이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 나현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드립니다. 무선으로 사용시 공유기가 설치된 공간 이외에 다른 공간에서 무선 연결이 불가한경우 기재해주신 것처럼 수신율에 대한 문제가 있을 가능성이 높으며 해당 부분은 공유기의 설정으로 문제 해결이 어려움에 따라 제품의 당사로 입고후 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 또한 무선 끊김의 원인은 주변의 다른 채널과의 중복 및 동일한 무선 네트워크 이름사용시 무선 끊김 및 연결이 불가한 경우가 발생될수 있음에 따라 채널 및 무선 네트워크 이름을 변경후 사용하는 것을 권장합니다. 위와같이 고객님께서 네트워크 이름, 채널 변경등을 진행후에도 공유기가 설치된 방에서만 무선연결이 가능하시다면 채널 및 중복되는 네트워크 이름으로 인한 문제일 가능성이 적음에 따라 당사로 해당 제품을 발송하여 점검을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>제 방에서 일주일 전까지는 무선이 잘 되다가 그 후부터 갑자기 무선이 되지 않습니다. 구조는 제 방 - 거실 - 안방(공유기) 이구요. 사용하는 기기는 노트북, 아이팟터치 4세대, 갤럭시 노트 입니다. 일주일 전까지는 모든 기기가 무선을 잘 잡다가 갑자기 잡지를 못 합니다. 아이팟 터치와 노트북은 연결 할 수 없다고 뜨고 갤럭시노트는 잡긴 잡지만 인터넷 연결이 전혀 되지 않습니다. 그런데 공유기 근처로만 가면 무선이 잘 됩니다. 그래서 무선 감도 약화로 예상이 됩니다. 혹시나 다른 무선과 겹치는게 있나 싶어서 채널도 한번씩 다 바꿔보기도 했구요. 암호없애 보기도 하고 MAC인증으로 바꿔보기도 하고 암호와 MAC인증 둘다 해보기도 하는 등 여러가지 시도를 해보았으나 반응은 똑같습니다. 심지어 이 게시판 검색을 하여 나와있는 모든 방법을 동원해 보았으나 반응은 똑같습니다. 거실까지는 그나마 무선이 작동을 하나 제 방에서는 되지 않는 것을 보아 어느 날 갑자기 무선의 감도가 약해진거 같은데 원인은 무엇인지요.