답변[re] 업로드 속도가 갑자기 떨어졌습니다.

안녕하세요~ 김주환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 속도저하의경우 최우선적으로 공유기에 연결된 라인의 속도 점검을 최우선적으로 진행해 보아야 합니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 직접연결시 동일하게 저하가 발생된다면 최상단의 라인점검을 통하여 정상적인 속도 확인후 위의 맥클론 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 문의드릴 것이 있어 글을 남깁니다. 제가 사용하는 인터넷 환경이, 어느 인터넷 회사인지는 모르겠으나, 건물전체에 공유기를 통하여 공급되는 걸로 보입니다. 저희 집에 들어와 있는 인터넷 선은 iptime유선 공유기를 통해서 들어와있는 상태인데요, 그 선에 N104V를 연결하여 사용하고 있습니다. 그런데, 업로드, 다운로드 속도가 잘 나왔었는데, 몇일 전부터 갑자기 업로드가 잘 되지 않습니다. 예를 들어서 icloud에 문서들이 잘 올라가지 않는다든지, 메일전송속도가 엄청나게 늦습니다. 어떻게 해야 할까요? 두 공유기 모두 리셋을 해봐도 안되고, 유무선 허브설정을 해보아도 되지 않습니다. 도와주세요~