답변[re] 또 문의드립니다

안녕하세요~ 서주희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 080 연락처로는 연락되지않아 유선 전화번호로 통화후 경기도 고양시 화정동 주소로 발송해 드리기로 통화 되었으며 해당제품은 다음주 월요일날 발송해드리도록 하겠습니다. 제품의경우 본체는 이상이없었고 단순 아답타 불량이였으며 아답타교체후 테스트후 발송해드리도록 하겠습니다. 전화상담의경우 야간에도 가능하며 자세한 설명이 필요한 경우 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 예전에 공유기 전원문제로 글을 올렸었는데 본사로 보내시라고 해서 EMS로 보냈거든요?? 그런데 택배가 보낸지 꽤 됐는데 다시 오질않는군요... 근데 지금 제가 살고 있는곳이 일본이구요 택배보낼때 일본 우체국 직원이 만약에 공유기에 리튬전지?가 있으면 세관을 통과하기 어렵대서.. 공유기안에 리튬전지가 들어가 있어서 한국에 도착을 못한건지 아니면 제가 받는주소를 일본으로 해서 안오는건지 아니면 아예 다시 보내시질 않으신건지... 공유기가 급한데 사용도 못하고 굉장히 답답하네요 거기다 인터넷 게시판도 시간이 제한되어 있는게 굉장히 불편하네요 낮에 학교때문에 집을 비워서 글도 못올리고 어쨋든 한번 확인해주세요