답변[re] 인터넷이 갑자기 안됩니다

안녕하세요~ 유경미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 인터넷회선의 인증방식이 변경 되거나 공유기 설정에 문제로 인해 나타날수 있으며 아래와 같은 방법으로 설정변경 후 정상동작여부를 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>6개월 넘게 인터넷이 잘만 되다가 어제부터 갑자기 안되네요.. 집에서 PC 인터넷 연결기에 공유기 연결해놓고 노트북을 사용하는데 갑자기 안됩니다.. 공유기에 불도 다 들어오고 인터넷연결기에 연결된 선도 다 확인해봤는데 이상이 없었어요.. 공유기 선 빼고 인터넷만 사용하면 또 인터넷은 잘 되구요.. 갑자기 왜 이런지 이유가 알고 싶습니다.. 답변 부탁드립니다..