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답변[re] 무한 LED 문제

2012.04.06조회 161

안녕하세요~ 박인호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.

사용중 불편을 드려 죄송합니다.
기재해주신 증상으로 보아 공유기의 cpu 또는 아답터의 오동작으로 인한 제품 불량이 의심되며 해당 제품을 당사로 점검을 받아 보시기로 하셨습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기가 방금 도착해서 연결했는데 LED가 Wi-Fi 빼고 모두 점등된 상태에서 유선만 됩니다.

아 진짜 ㅡㅡ N604A는 무선이 안 되더니 이번건 아예 공유기 관리 페이지도 접속이 안 되네요

자꾸 이렇게 실망만 줄겁니까

질문

QnA
제  목[re] 무한 LED 문제
이름고객지원실
제품명N6004r
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 박인호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 기재해주신 증상으로 보아 공유기의 cpu 또는 아답터의 오동작으로 인한 제품 불량이 의심되며 해당 제품을 당사로 점검을 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기가 방금 도착해서 연결했는데 LED가 Wi-Fi 빼고 모두 점등된 상태에서 유선만 됩니다. 아 진짜 ㅡㅡ N604A는 무선이 안 되더니 이번건 아예 공유기 관리 페이지도 접속이 안 되네요 자꾸 이렇게 실망만 줄겁니까

[2012-04-06 05:49:38]
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▲공유기 사용하는중에
▼사용중 속도가 너무 떨어집니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
32054처리 완료무한 LED 문제박**157
 ㄴ[re] 무한 LED 문제고객지원실160
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