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답변[re] N6004 인터넷 접속 오류 재문의

2012.04.06조회 571

안녕하세요~ 박재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 연락 드려 답변드렸습니다.

사용하시는 PC와 보유하고 계신 MW-2060AP 기기를 통해서는 동일증상이 나타나지 않는 상황이라면 N6004의 포트점검을 통해 프트불량여부를 우선적으로 확인해 주시고 포트가 정상일 경우에는 해당 증상이 나타날 때 가장 먼저 CPU LED 상태를 확인하셔서 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸하는지 확인해 주시길 바랍니다. (CPU LED가 OFF 이거나 ON일 경우에는 비정상적 동작)

CPU LED가 정상일 경우에는 아래의 방법으로 당사 공유기를 초기화 하신 다음 PC와 1:1로 연결하시고 http://192.168.0.1 접속 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크설정/정보 메뉴로 이동하셔서 링크 설정을 수동으로 설정 후 다시 한 번 확인을 부탁드립니다.

무선 키보드와 마우스는 2.4GHz 주파수 대역을 사용하고 이 대역은 무선 공유기가 사용하는 주파수 대역과 동일하여 사용 중 무선끊김, 무선속도저하 등의 무선에 영향을 미칠 수 있지만 유선 링크에는 영향을 미치지 않습니다.

감사합니다.




>아래 N6004 인터넷 접속 오류 문제로 문의 했었는데, 답변해 주신대로 해도 안되서 재문의 드립니다.

OS : 윈도우7 홈 64bit
메인보드 : ASUS A8N-E
PHY : Marvell 88E1111(메인보드 내장)

현상이 너무 복잡해서 몇가지만 요약합니다.

일단 인터넷 연결은 무조건 안됩니다.

아래 현상은 골고루 돌아가면서 발생한다고 보시면 됩니다.

1. PC ~ 공유기간 Link LED 정상일때(공유기 Link LED 정상, PC RJ-45 Link LED 정상)
   공유기 설정 접속 불가
   PC에서는 PC~공유기간 Link Fail 표시(네트워크 정보에 'X'자 표시)

2. PC ~ 공유기간 Link 불가
   공유기 Link LED OFF

3. WAN ~ 공유기간 Link 불가
   2. 상태에서 주로 발생.

4. PC ~ 공유기 접속 가능시,
   인터넷 접속 불가

SK에서 제공한 공유기(MW-2060AP)는 전혀 문제없이 사용하고 있습니다.

Marvell 88E1111 드라이버 문제일수 도 있을것 같은데요. 드라이버 날짜가 2006년도 인데, Marvell에서 공식적으로 릴리즈한 윈도우7 드라이버가 없으니, 업데이트를 해볼 방법은 없을것 같습니다.

Autonego 문제 인것 같기도 합니다.
공유기에서는 1000M로 설정되고, PHY에서는 100M로 설정되고... MW-2060AP는 100M만 지원하는 공유기라 이런 문제가 안생기는걸까요?

*참고*
SK에서 제공한 공유기(MW-2060AP) 사용시 1. 현상이 주로 발생했었는데, PC뒤쪽 USB 포트에 설치된 무선 마우스, 무선 키보드 동글을 PC 전면쪽으로 옮겼더니 해결되었습니다. 이때는 무선 노이즈 영향을 받았던것 같습니다. 이와 비슷한 다른 환경적인 문제가 있을수도 있는지요?

답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] N6004 인터넷 접속 오류 재문의
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락 드려 답변드렸습니다. 사용하시는 PC와 보유하고 계신 MW-2060AP 기기를 통해서는 동일증상이 나타나지 않는 상황이라면 N6004의 포트점검을 통해 프트불량여부를 우선적으로 확인해 주시고 포트가 정상일 경우에는 해당 증상이 나타날 때 가장 먼저 CPU LED 상태를 확인하셔서 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸하는지 확인해 주시길 바랍니다. (CPU LED가 OFF 이거나 ON일 경우에는 비정상적 동작) CPU LED가 정상일 경우에는 아래의 방법으로 당사 공유기를 초기화 하신 다음 PC와 1:1로 연결하시고 http://192.168.0.1 접속 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크설정/정보 메뉴로 이동하셔서 링크 설정을 수동으로 설정 후 다시 한 번 확인을 부탁드립니다. 무선 키보드와 마우스는 2.4GHz 주파수 대역을 사용하고 이 대역은 무선 공유기가 사용하는 주파수 대역과 동일하여 사용 중 무선끊김, 무선속도저하 등의 무선에 영향을 미칠 수 있지만 유선 링크에는 영향을 미치지 않습니다. 감사합니다.
>아래 N6004 인터넷 접속 오류 문제로 문의 했었는데, 답변해 주신대로 해도 안되서 재문의 드립니다. OS : 윈도우7 홈 64bit 메인보드 : ASUS A8N-E PHY : Marvell 88E1111(메인보드 내장) 현상이 너무 복잡해서 몇가지만 요약합니다. 일단 인터넷 연결은 무조건 안됩니다. 아래 현상은 골고루 돌아가면서 발생한다고 보시면 됩니다. 1. PC ~ 공유기간 Link LED 정상일때(공유기 Link LED 정상, PC RJ-45 Link LED 정상)    공유기 설정 접속 불가    PC에서는 PC~공유기간 Link Fail 표시(네트워크 정보에 'X'자 표시) 2. PC ~ 공유기간 Link 불가    공유기 Link LED OFF 3. WAN ~ 공유기간 Link 불가    2. 상태에서 주로 발생. 4. PC ~ 공유기 접속 가능시,    인터넷 접속 불가 SK에서 제공한 공유기(MW-2060AP)는 전혀 문제없이 사용하고 있습니다. Marvell 88E1111 드라이버 문제일수 도 있을것 같은데요. 드라이버 날짜가 2006년도 인데, Marvell에서 공식적으로 릴리즈한 윈도우7 드라이버가 없으니, 업데이트를 해볼 방법은 없을것 같습니다. Autonego 문제 인것 같기도 합니다. 공유기에서는 1000M로 설정되고, PHY에서는 100M로 설정되고... MW-2060AP는 100M만 지원하는 공유기라 이런 문제가 안생기는걸까요? *참고* SK에서 제공한 공유기(MW-2060AP) 사용시 1. 현상이 주로 발생했었는데, PC뒤쪽 USB 포트에 설치된 무선 마우스, 무선 키보드 동글을 PC 전면쪽으로 옮겼더니 해결되었습니다. 이때는 무선 노이즈 영향을 받았던것 같습니다. 이와 비슷한 다른 환경적인 문제가 있을수도 있는지요? 답변 부탁드립니다.

[2012-04-06 02:12:13]
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