Iptime N5 휴대폰 WIFI 사용문제

Question

Iptime N5 를 설치해서 인터넷을 잘 사용하고 있는데, 겔럭시 휴대폰에서 WIFI 를 사용하려고 하니 잡히지가 않네요.

홈페이지에 나온 방법대로 했는데도 휴대폰 WIFI 검색에서 Iptime이 검색되지 않네요. 이름을 변경하고 다시 설치해도 겔럭시 휴대폰에서 인식을 못하고 "범위내에 없음"이라고만 뜨네요.

어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오흥혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 연락처로 전화연결을 시도하였으나 연결이 되지않아 글로 답변드립니다.

무선 공유기의 네트워크 이름(SSID)이 검색이 안되는 경우에는
SSID(네트워크알림)기능이 중지되어 있거나 네트워크 이름이 한글로 설정되어 있는 경우에 나타날 수 있습니다.

당사 공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터에서
http://192.168.0.1 접속 후
관리도구 - 기본설정 - 무선설정/보안 메뉴로 이동하셔서
네트워크이름(SSID) 옵션이 영문으로 변경되어 있는지
SSID(네트워크알림) 옵션이 사용함으로 설정되어 있는지 확인해 주시길 부탁드립니다.

만약, 상기 옵션이 정상적으로 되어 있음에도 불구하고 동일증상이 나타날 경우에는
다른 스마트폰 및 노트북을 통해 동일증상 여부를 확인해 주시고
다른 기기 또한 동일하다면 N5의 기기적인 이상이 의심되므로
제품을 입고하여 AS를 받으셔야 합니다.

당사에서는 야간(18:30~21:45)에도 전화상담이 가능하오니
보다 정확한 원인파악을 위해서는 가급적 장애환경에서
착신번호 또는 대표번호(1544-8695)로 문의 주시길 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

>Iptime N5 를 설치해서 인터넷을 잘 사용하고 있는데, 겔럭시 휴대폰에서 WIFI 를 사용하려고 하니 잡히지가 않네요.

홈페이지에 나온 방법대로 했는데도 휴대폰 WIFI 검색에서 Iptime이 검색되지 않네요. 이름을 변경하고 다시 설치해도 겔럭시 휴대폰에서 인식을 못하고 "범위내에 없음"이라고만 뜨네요.

어떻게 해야 하나요?