공유기 문제 ? 인터넷 문제 ?

Question

n5 를 사용하고 잇습니다.
사이트에서 파일을 받게 되면 연결이 됫다 안됫다 하여
자주 끊김 현상이 일어나는데 어떤것이 문젠지 .. 궁금합니다.
리셋을 해도 똑같은 현상이 일어나는데 ...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 위승윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

사이트 등에서 다운로드 및 인터넷 사용시 끊김 현상이 발생하는경우라면
공유기에서 할당 받은 외부ip경로에 의한 문제로 해당 문제가 발생될수 있습니다.

따라서 회선을 pc에 직접에 연결시 정상적인 사용이 가능한지 여부를 먼저 확인하여
보시기 바라며 정상적인 사용이 가능하시다면 해당 pc에서 아래의 설정을 진행하여
주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기

n5 를 사용하고 잇습니다.
사이트에서 파일을 받게 되면 연결이 됫다 안됫다 하여
자주 끊김 현상이 일어나는데 어떤것이 문젠지 .. 궁금합니다.
리셋을 해도 똑같은 현상이 일어나는데 ...