답변[re] n2e 제품 문의 입니다..

안녕하세요~ 김수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 이전 고객지원 상담시 혼동을 드린 부분에 대하여 사과의 말씀을 드렸습니다. 문의하신 N2E의 경우 새제품을 구매시 케이스 윗면 검정 부위에 보호 필름이 부착되어 있으며 제조 과정에서 필름 재질이 변경되어 구매하신 제품의 경우 외관상 붙어 있지 않은것처럼 깔끔하게 부착된 부분으로 끝 모서리를 확인하여 비닐을 제거후 사용할수 있음을 설명 드렸습니다. 감사합니다.
>안녕하세요... 쇼핑몰에서 보급기종인 n2e 유무선 공유기를 구입하였는데요.. 안테나 있는부분의 검정색 판넬부분에 비늴이 붇어있지 않네요... 고객센터 기술지원팀에 문의 해보니 정상이라고 하셨는데.. 인터넷 뒤져보니 11년 6월 제품에는 비늴이 붇어있네요... (http://blog.naver.com/morichoco111?Redirect=Log&logNo=10111479107 블로그 이미지 참고) 고객센터 직원분의 말씀이 맞는건지.. 아니면 중간에 언제쯤 정책이 바뀌어서 비늴없이 판매되고 있는지 궁금합니다. 검정색 판넬부분에 긁힌 자국이랑.. 많네요... 교환받은 제품도 마찬가지로...