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답변[re] 무선 공유가 안됩니다.

2012.04.05조회 224

안녕하세요~ 김승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서도 공유기 설정 페이지로 접속이 되지 않으신다면 공유기와의 연결상태를 비롯하여 IP할당여부를 확인해봐야 할 것 같습니다.

회사에 출근하셔서 통화상담이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. (전화상담전 선조치가 가능하시다면 공유기와 컴퓨터간에 연결된 선 여부를 다시한번 확인하신 뒤 아래와 같이 초기화 후 다시한번 접속해보시기 바랍니다. 초기화 방법입니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. 공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.)

감사합니다.   



>아래 답글을 주셨는데요.
무선 공유기로 접근이 안됩니다.(192.168.0.1) 그래서 무선 마법사로 접속을 할 수가 없습니다.

어떻게 해야 하나요?




[re] -----------------

안녕하세요~ 김승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 N5004제품은 정상적으로 동작을 할때 전원은 켜져있고 CPU LED는 1초간격으로 점멸하는것이 맞습니다. 때문에 당사공유기를 이용하여 유선은 정상적으로 연결이 가능하신데 무선만 안되신다면 아래와 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기가 사용하는 네트워크 이름과 채널, 암호화 설정을 재설정 후 다시한번 무선으로 제품을 이용해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  



>안녕하세요.
갑자기 무선 공유가 안됩니다.
현재 상태는 이렇습니다.

CPU : 깜빡깜빡 합니다.
전원 램프 :  들어와 있습니다.

잘 사용하다가 갑자기 안됩니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 공유가 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N5004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서도 공유기 설정 페이지로 접속이 되지 않으신다면 공유기와의 연결상태를 비롯하여 IP할당여부를 확인해봐야 할 것 같습니다. 회사에 출근하셔서 통화상담이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. (전화상담전 선조치가 가능하시다면 공유기와 컴퓨터간에 연결된 선 여부를 다시한번 확인하신 뒤 아래와 같이 초기화 후 다시한번 접속해보시기 바랍니다. 초기화 방법입니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. 공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.) 감사합니다.    >아래 답글을 주셨는데요. 무선 공유기로 접근이 안됩니다.(192.168.0.1) 그래서 무선 마법사로 접속을 할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? [re] ----------------- 안녕하세요~ 김승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 N5004제품은 정상적으로 동작을 할때 전원은 켜져있고 CPU LED는 1초간격으로 점멸하는것이 맞습니다. 때문에 당사공유기를 이용하여 유선은 정상적으로 연결이 가능하신데 무선만 안되신다면 아래와 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기가 사용하는 네트워크 이름과 채널, 암호화 설정을 재설정 후 다시한번 무선으로 제품을 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.   >안녕하세요. 갑자기 무선 공유가 안됩니다. 현재 상태는 이렇습니다. CPU : 깜빡깜빡 합니다. 전원 램프 :  들어와 있습니다. 잘 사용하다가 갑자기 안됩니다. 감사합니다.

[2012-04-05 02:53:42]
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