답변[re] 공유기 다운 문제

안녕하세요~ 이동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 인터넷을 사용중 제품 CPU램프가 느리게 반응하며 설정화면 접속 및 인터넷이 느려지거나 끊어지는 경우는 공유기에 연결된 기기들의 바이러스나 과도한 사용량으로 인하여 많은 트래픽이 발생할경우 나타날수 있는 증상입니다. 공유기 설정화면중 컨넥션 정보란을 확인하여 문제가 발생시 트래픽을 유발하는 PC의 IP를 확인하여 해당 PC를 점검하거나 PC를 공유기에서 제거후 다른 PC들의 인터넷 동작이 정상으로 돌아오는지 확인하는 방법을 안내해 드렸으며 공유기의 컨넥션 제어 세부 설정을 점검해 드렸습니다. 감사합니다.
>인터넷이 갑자기 느려지고 지연시간이 막 늘어나다가 핑 손실도 있고... 그러다가 갑자기 인터넷이 안되네요. mac 주소로 접속 해놨고요 pc별 커낵션 40% 해놨습니다. 공유기 다운됫을때 사진은 첨부하였습니다. 왜 이런건가요 그리고 공유기 다운되기전 증상인 핑 손실및 지연시간 증가때 192.168.0.1 여기로 접속도 매우 늦더군요 원래 이런건가요?