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답변[re] 와이파이 연결이 되지 않습니다.

2012.04.04조회 157

안녕하세요~ 이승진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 유선 연결조차 안되고 있는 상태로 보이며 우선 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후 다시한번 아래 방법으로 펌웨어 업데이트후 사용해주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>잘쓰다가. 무선인터넷이 잡히질 않네요
그리고 공유기 업그래이드니 머니 하라해서 했는데.. 공유기를 거쳐 랜선을 데스크탑에 연결시키면 인터넷조차 연결안되고 또 업그레이이드 다운받아서 할라면 데스크탑 시리즈 못 찾는다고 하네요

질문

QnA
제  목[re] 와이파이 연결이 되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이승진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선 연결조차 안되고 있는 상태로 보이며 우선 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후 다시한번 아래 방법으로 펌웨어 업데이트후 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘쓰다가. 무선인터넷이 잡히질 않네요 그리고 공유기 업그래이드니 머니 하라해서 했는데.. 공유기를 거쳐 랜선을 데스크탑에 연결시키면 인터넷조차 연결안되고 또 업그레이이드 다운받아서 할라면 데스크탑 시리즈 못 찾는다고 하네요

[2012-04-04 01:49:59]
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