제품을설치햐고 사용하다 가끔멈추고작동이안될때가많고

Question

제품을사용중입니다. 24시간정도사용하거나 가끔usb를잘못건들렸을경우엔 ip주소인식을못하는것같아요
오늘도 오전계속안됩니다.
하는수없이 어제 유무선공유기를 샀는데요
인터넷케이블이문제인가요?
사용부주의인가여?
구입할때여러군데검색한결과 메인케이블만있다면 공유기를 통해 노트북 휴대폰와이파이 모두잘된다하더니
이런에러가날땐 ip주소가0000000으로뜹니다.
빠른답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

usb 말씀을 하시는것으로 보아 무선 랜카드를 이용한 ap기능을 사용중으로 보입니다. 랜카드를 건드려서
이와같은 증상이 발생된다면 usb 접촉불량으로 일시적인 증상일 가능성이 높아보이며 랜카드를 재연결
하여 사용시 정상적으로 사용 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

무선 랜카드를 이용하여 PC를 AP모드로 변경하시는 경우 랜카드에서 무선신호를 주고 받는 역할을 하게되고
윈도우의 ICS 모듈에서 유선을 무선으로 공유를 하고 무선 연결된 단말기에 아이피를 할당하는 기능을 하게 됩니다.

남겨주신 내용을 보아 랜카드를 AP모드로 변경하는 도중 ICS모듈이 정상적으로 동작이 안되 발생하는 문제로
보여지는 상태입니다. (무선검색은 된것으로 보아 ap모드변경은 정상적으로 전환된상태)
ICS모듈은 윈도우 모듈로 직접적인 제어가 불가능하며 버그로 인하여 사용하는 환경에 따라 오동작이 발생되어
정상적인 사용이 불가할수 있으므로 당사에서는 저렴한 유무선 공유기 사용을 권장하고 있습니다.

고객님께서 CD버전의 드라이버로 재설치를 하셨다면 아래 링크의 최신 드라이버로 재설치를 하셔서 ICS모듈을
재동작 시켜 보시기 바랍니다.

ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.2.1.0)

제품을사용중입니다. 24시간정도사용하거나 가끔usb를잘못건들렸을경우엔 ip주소인식을못하는것같아요
오늘도 오전계속안됩니다.
하는수없이 어제 유무선공유기를 샀는데요
인터넷케이블이문제인가요?
사용부주의인가여?
구입할때여러군데검색한결과 메인케이블만있다면 공유기를 통해 노트북 휴대폰와이파이 모두잘된다하더니
이런에러가날땐 ip주소가0000000으로뜹니다.
빠른답변부탁드립니다.