답변[re] 공유기 무선기능이 잘안되요

안녕하세요~ 강일구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 말씀해주신 증상만으로는 명확한 증상확인이 안되는 상태입니다. 공유기 사용중 무선이 끊어지는 증상이 발생하신다면 공유기의 무선 설정으로 인하여 발생할 가능성이 있는 상태입니다. 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정 중 네트워크 이름을 다른영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11사이의 최적의 채널로 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 N604R제품의 경우 펌웨어 버전이 낮은 경우 특정 환경에서 무선 끊어짐 증상이 나타날 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 업그레이드 후에도 증상이 동일하게 나타나신다면 공유기 원격관리포트를 설정하신 후 제품이 있는 상태에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>잘사용하고있다가 IPTV연결하고나서부터 유선으로연결된 피시하나는잘되는데 무선으로 사용하는 노트북이랑 핸드폰이 신호강도도 약해졌다 강해졌다 접속도 끊어졌다 붙었다 아예안될때도있고 불안정하네요