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답변[re] 공유기가끊겨요

2012.04.03조회 321

안녕하세요~ 김정은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분처럼 원룸에 N5를 설치후 무선 인터넷이 끊어지는 경우 아래와 같이 공유기의 펌웨어 업데이트 및 사설환경에 맞는 인터넷 연결 설정, 주변 무선 간섭을 최소화하는 무선 채널 변경을 진행후 사용해 보시기 바랍니다

공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

이후 사설 환경에 맞게 인터넷 연결 설정을 변경하여 주시고 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요

아래의 게시물을 참고하여 무선 채널을 다른 AP와 겹치거나 근접하지 않도록 변경하시고 무선 보안 설정을 하지 않으신경우 wpapsk /aes 방식으로 무선 보안 설정을 진행후 무선 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

남겨드린 방법대로 설정을 변경후에도 끊김 증상이 발생할경우 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>제가원룸에사는데요 원래 n604r
쓰다가 그건 집에주고 저는원룸에 놓을거 새로 산게 n5거든요 근데 공유기두개써서 처음에 충돌?생기는거였나 쨋든 공유기가 안되서 아이피타임 사이트에 나와있는대로 했더니 됫거든요 근데 원룸에와서 공유기를 연결하고 무선인터넷을쓰니까 자꾸 끊기는 거에요 혹시몰라 인터넷 아저씨를 불러 인터넷에 문제있나하고 확인했거든요 근데 그후로도 매일 그러네요 무선인터넷이 삼십분 되고 끊기고 아이피타임 콘센트를 끊었다가 다시 연결하면 한 오분?되다가 다시끊기고 계속 콘센트 뺏다꼇다할순없자나요 제가 대학생인데 좀 바빠서 시간이 없다보니 산지 한달정도됬는데 이제서야 문의글을 올리네요 이거 왜이러는건가요??????? 혹시 전화 못받을수도있습니당 epikhighof_@naver.com 메일로라도 답변 부탁드릴게여 그리고인터넷회선은ㅠㅠ원룸이라서뭐ㅓㄹ쓰는지모르겠네요 집에서 아이피타임 처음연결할땐 KT광선랜 사용했엇는데요 지금 원룸꺼는 모르겟어여

질문

QnA
제  목[re] 공유기가끊겨요
이름고객지원실
제품명n5
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김정은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분처럼 원룸에 N5를 설치후 무선 인터넷이 끊어지는 경우 아래와 같이 공유기의 펌웨어 업데이트 및 사설환경에 맞는 인터넷 연결 설정, 주변 무선 간섭을 최소화하는 무선 채널 변경을 진행후 사용해 보시기 바랍니다 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 이후 사설 환경에 맞게 인터넷 연결 설정을 변경하여 주시고 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 아래의 게시물을 참고하여 무선 채널을 다른 AP와 겹치거나 근접하지 않도록 변경하시고 무선 보안 설정을 하지 않으신경우 wpapsk /aes 방식으로 무선 보안 설정을 진행후 무선 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 남겨드린 방법대로 설정을 변경후에도 끊김 증상이 발생할경우 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가원룸에사는데요 원래 n604r 쓰다가 그건 집에주고 저는원룸에 놓을거 새로 산게 n5거든요 근데 공유기두개써서 처음에 충돌?생기는거였나 쨋든 공유기가 안되서 아이피타임 사이트에 나와있는대로 했더니 됫거든요 근데 원룸에와서 공유기를 연결하고 무선인터넷을쓰니까 자꾸 끊기는 거에요 혹시몰라 인터넷 아저씨를 불러 인터넷에 문제있나하고 확인했거든요 근데 그후로도 매일 그러네요 무선인터넷이 삼십분 되고 끊기고 아이피타임 콘센트를 끊었다가 다시 연결하면 한 오분?되다가 다시끊기고 계속 콘센트 뺏다꼇다할순없자나요 제가 대학생인데 좀 바빠서 시간이 없다보니 산지 한달정도됬는데 이제서야 문의글을 올리네요 이거 왜이러는건가요??????? 혹시 전화 못받을수도있습니당 epikhighof_@naver.com 메일로라도 답변 부탁드릴게여 그리고인터넷회선은ㅠㅠ원룸이라서뭐ㅓㄹ쓰는지모르겠네요 집에서 아이피타임 처음연결할땐 KT광선랜 사용했엇는데요 지금 원룸꺼는 모르겟어여

[2012-04-03 04:02:15]
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▲내부 연결 끊김
▼제품을 어제 받았는데요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
31659처리 완료공유기가끊겨요김**244
 ㄴ[re] 공유기가끊겨요고객지원실320
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