답변[re] n604v 끊김현상
안녕하세요~ 송해선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 끊김이나 속도저하는 기기의 불량이거나, 주변에 다른 공유기와의 신호 간섭으로 인해 나타날 수 있습니다.
공유기와 노트북의 거리는 바로 옆보다는 1~2M 이격시켜주시기 바라며, 공유기의 채널과 고급설정을 변경해드렸으니 변경된 설정값으로 제품을 이용해주시기 바랍니다. (속도문제는 정상적으로 속도가 나오는 친구분 방에 옮겨 설치하시는 형태로 정상여부를 확인 부탁드립니다.)
감사합니다.
>안녕하세요 n604v를 한달간 사용한 사용자입니다. 그간 참다참다 분통터져 여쭤보려 글올립니다. 아이피타임 공유기 믿고샀는데 실망이네요 속도가 느린건 그렇다쳐도 어떻게 공유기를 바로옆에 놔뒀는데 끊길수가 있는겁니까? 그리고 벤치비로 측정하니 다운로드가 6메가밖에 안나오고 업로드가 무려 30메가나 뜹니다 이게 말이 됩니까? 혹시 잘못되었나 싶어 6번이나 재측정을 하였으나 똑같았고 다른와이파이는 업30 다운 30으로 제대로 뜹니다. 그리고 멀리 떨어진것도 아니고 제 노트북 에서 5센티 떨어진곳에 공유기가 있는데 이게 끊긴다는게 말이나 되는 소립니까? 그동안 펌업도 하고 리셋도 하는등 수단방법 다 동원했지만 전혀 소용이 없더군요.....이대로 계속쓰다가는 노이로제걸릴듯합니다. 해결할 방안을 말씀해주세요. 감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 끊김이나 속도저하는 기기의 불량이거나, 주변에 다른 공유기와의 신호 간섭으로 인해 나타날 수 있습니다.
공유기와 노트북의 거리는 바로 옆보다는 1~2M 이격시켜주시기 바라며, 공유기의 채널과 고급설정을 변경해드렸으니 변경된 설정값으로 제품을 이용해주시기 바랍니다. (속도문제는 정상적으로 속도가 나오는 친구분 방에 옮겨 설치하시는 형태로 정상여부를 확인 부탁드립니다.)
감사합니다.
>안녕하세요 n604v를 한달간 사용한 사용자입니다. 그간 참다참다 분통터져 여쭤보려 글올립니다. 아이피타임 공유기 믿고샀는데 실망이네요 속도가 느린건 그렇다쳐도 어떻게 공유기를 바로옆에 놔뒀는데 끊길수가 있는겁니까? 그리고 벤치비로 측정하니 다운로드가 6메가밖에 안나오고 업로드가 무려 30메가나 뜹니다 이게 말이 됩니까? 혹시 잘못되었나 싶어 6번이나 재측정을 하였으나 똑같았고 다른와이파이는 업30 다운 30으로 제대로 뜹니다. 그리고 멀리 떨어진것도 아니고 제 노트북 에서 5센티 떨어진곳에 공유기가 있는데 이게 끊긴다는게 말이나 되는 소립니까? 그동안 펌업도 하고 리셋도 하는등 수단방법 다 동원했지만 전혀 소용이 없더군요.....이대로 계속쓰다가는 노이로제걸릴듯합니다. 해결할 방안을 말씀해주세요. 감사합니다.







































