답변[re] 무선인터넷 심한 끊킴과 접속 불가
안녕하세요~ 김동춘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 환경에서 상담을 권장드렸으나 고객님사정상 환경에서 점검이 어려운 상태이셨습니다. 동일한 설정 으로 다른공유기에서는 정상적으로 동작되는 상태이며 제품 입고하여 확인해보기로 했습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
제가 N604로 바꾸니 모두 정상동작하네요
N104M을 처음에 썼는데 아무것도 설정안한 기본상태에서 아이폰, 아이패드, 노트북으로 무선네트워크 검색후 접속을 하면 와이파이로 접속이 됩니다. 그러나 네이버창 하나 뜨는데 5분 이상걸리고 그나마도 뜨다가 대부분 엑박으로 표시되버립니다. 아이폰에서는 3G 와 와이파이 신호를 수시로 바꾸다가 결국 3G로 인터넷을 띄웁니다. 아이패드에서는 아예 와이파이 모드에서는 인터넷이 안됩니다. 처음 샀을때부터 속도가 좀 많이 느려도 되긴 되길래 다른게 문제 인줄 알았는데 좀 지나니 아예 안되버리네요.
AS 받고 싶은데요 여기 홈피에 나온 여러 설정QA는 해본것 같습니다. AS 방법 알려주세요
연락드려 환경에서 상담을 권장드렸으나 고객님사정상 환경에서 점검이 어려운 상태이셨습니다. 동일한 설정 으로 다른공유기에서는 정상적으로 동작되는 상태이며 제품 입고하여 확인해보기로 했습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
제가 N604로 바꾸니 모두 정상동작하네요
N104M을 처음에 썼는데 아무것도 설정안한 기본상태에서 아이폰, 아이패드, 노트북으로 무선네트워크 검색후 접속을 하면 와이파이로 접속이 됩니다. 그러나 네이버창 하나 뜨는데 5분 이상걸리고 그나마도 뜨다가 대부분 엑박으로 표시되버립니다. 아이폰에서는 3G 와 와이파이 신호를 수시로 바꾸다가 결국 3G로 인터넷을 띄웁니다. 아이패드에서는 아예 와이파이 모드에서는 인터넷이 안됩니다. 처음 샀을때부터 속도가 좀 많이 느려도 되긴 되길래 다른게 문제 인줄 알았는데 좀 지나니 아예 안되버리네요.
AS 받고 싶은데요 여기 홈피에 나온 여러 설정QA는 해본것 같습니다. AS 방법 알려주세요







































