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답변[re] n모드 연결안됨.

2012.04.02조회 418

안녕하세요~ 전상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 동일환경에서 N150UA는 동작이 가능하신데 NCUBIC에서만 연결이 불가하실 경우 정확한 문제해결을 위해서 당사에서도 장애 컴퓨터의 상태 점검 후 답변을 드려야 할것 같습니다.

이동중이셔서 통화상담이 불가하셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화 상담이 가능합니다. 착신번호로 야간에라도 문의주시거나, 나중에 시간내주셔서 문의주시면 컴퓨터 상태 점검 후 사용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.   



>현재 n150ua와 ncubic제품이 있습니다.

Olleh-Wifi가입 후 ncubic 제품 사용할 때 문제가 있습니다.

n150ua 사용시 접속속도가 65Mbps로 n모드 접속이 됩니다.

하지만 ncubic은 접속속도는 같고 연결은 문제 없는데 막상 웹이나 기타 연결은 사용할수 없습니다.

네트워크 속성/구성/고급/Wireless Mode 를 IEEE 802.11b/g/n에서 IEEE 802.11b/g로 변경하여 접속하면

속도는 54Mbps로 연결되며 웹이나 기타 연결 모두 이상없습니다.

문제 확인바랍니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n모드 연결안됨.
이름고객지원실
제품명ncubic
인터넷 회선olleh wifi
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안녕하세요~ 전상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 동일환경에서 N150UA는 동작이 가능하신데 NCUBIC에서만 연결이 불가하실 경우 정확한 문제해결을 위해서 당사에서도 장애 컴퓨터의 상태 점검 후 답변을 드려야 할것 같습니다. 이동중이셔서 통화상담이 불가하셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화 상담이 가능합니다. 착신번호로 야간에라도 문의주시거나, 나중에 시간내주셔서 문의주시면 컴퓨터 상태 점검 후 사용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.    >현재 n150ua와 ncubic제품이 있습니다. Olleh-Wifi가입 후 ncubic 제품 사용할 때 문제가 있습니다. n150ua 사용시 접속속도가 65Mbps로 n모드 접속이 됩니다. 하지만 ncubic은 접속속도는 같고 연결은 문제 없는데 막상 웹이나 기타 연결은 사용할수 없습니다. 네트워크 속성/구성/고급/Wireless Mode 를 IEEE 802.11b/g/n에서 IEEE 802.11b/g로 변경하여 접속하면 속도는 54Mbps로 연결되며 웹이나 기타 연결 모두 이상없습니다. 문제 확인바랍니다. 감사합니다.

[2012-04-02 08:52:09]
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▲집에서 두대 공유기 사용
▼무선랜이 끊김이 심합니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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 ㄴ[re] n모드 연결안됨.고객지원실417
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