답변[re] 아이피타임 vpn서버 오류

안녕하세요~ 정우종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락드려 VPN 서버 설정 및 동작상태를 점검해 드렸으며 아이폰과 컴퓨터를 통해서 정상적으로 연결되는 것을 확인해 드렸습니다. 연결하시는 스마트폰의 설정을 다시 한 번 확인해 주시고 당사에서 해당 기기의 설정부분 까지 정확하게 안내가 어려운 점 양해해 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.
> 제가 아이피타임으로 vpn서버 구축하기위해 원래쓰던 공유기조차 버리고 아이피타임을 금요일날 배송하여 토요일날 받았습니다. 답변에 최대한 성의있게 대답해주셨으면 좋겠네요 토요일날 Q앤A에 VPN검색한뒤에 제오륲 있나 검색도 한번해봤고 10시간동안 노력끝에서도 VPN서버가 안열리네요;; 단도직입적으로 기기가 VPN서버가 안열립니다. 열림에 적용을 눌러도 서버에 들어갈수 없다고뜹니다. 제생각엔 아이피타임 기기문제인듯한데. 원격을 요청할수있나요? 컴퓨터에 포트는 절대 막히지않았습니다.