답변[re] 무선랜 설정 문의입니다.

안녕하세요~ 임종원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해 주신 연락처로 전화연결이 되지않아 게시글로 답변드립니다. 5GHz 무선을 사용하고자 할 때에는 유무선 공유기와 무선랜카드 모두 지원이 되어야 하고 우선 사용하시는 무선기기가 5GHz (802.11A)가 지원이 되는지 확인이 필요합니다. 만약, 사용하시는 무선랜카드가 지원이 되고 해당증상이 나타나는 경우라면 보다 정확한 원인파악을 위해서 장애환경에서 전화상담을 받아 보시기를 부탁드립니다. -고객지원상담전화 ARS 접수-   고객지원실 전화번호 : 1544-8695   오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)   점심 : 오전12시~오후1시   저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>n704를 사용하다 n804를 구입했는데요. 설치 후 와이파이까지  설정하고 잘 사용했는 데 하룻밤 지난 후부터 유,무선 모두 접속불량증상이 생겨서 초기화 시키고 다시 셋팅했습니다. 이후 유선과 2GHz는 잘 되는데요. 5GHz만 사용이 안 되네요. 설정관리자로 살펴보면 분명 동작 중이라고 나오는데 어떤 무선기기에도 5GHz가 잡히지 않습니다. 처음 설치후 접속불량 현상이 일어나기 전에는 설정 후 무선기기에 5GHz가 잡혔었거든요. 집이 빌라인데 세대 대부분이 IPtime제품을 많이 써서 저는 5GHz 단독으로 사용하고 싶은데 난감합니다. 무선 설정은 모두 권장모드로 설정했구요 펌웨어 업그레이드도 했습니다. IPtime 제품만 몇 년째 썼는 데 이런 경우는 첨이네요.