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답변[re] N6004R 공유기 사용 2주만에 전원이 안들어옵니다.

2012.04.02조회 188

안녕하세요~ kim 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 연락드려 답변드렸습니다.

사용 중에 불편을 드려 죄송스러우며 어댑터가 불량일 경우 전원 LED가 점멸하는 증상이 나타나고 다른 어댑터로 정상동작이 확인 되시기 때문에 금일 어댑터를 고객님께서 요청하신 주소로 발송하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요?

지금으로부터 2주 전에 N6004R 유무선 공유기를 구입하고 어제까지 잘 사용하다가, 갑자기 문제가 생겨서 문의드립니다.

저녁 때 인터넷 사용 도중 갑자기 이 공유기의 전원이 나가더니, 계속 전원에 불이 안들어오는 겁니다. (정확하게는 ON/OFF 스위치를 작동할 때마다 파란색 불이 0.1초간 들어왔다가 바로 꺼짐)

아무런 이유도 없이, 이렇게 갑자기 전원이 안들어와서 현재 사용을 못하고 있는데요.

수리 문의 혹은 교환 절차가 어떻게 되는지요? 아니면 연락해주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] N6004R 공유기 사용 2주만에 전원이 안들어옵니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ kim 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락드려 답변드렸습니다. 사용 중에 불편을 드려 죄송스러우며 어댑터가 불량일 경우 전원 LED가 점멸하는 증상이 나타나고 다른 어댑터로 정상동작이 확인 되시기 때문에 금일 어댑터를 고객님께서 요청하신 주소로 발송하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 지금으로부터 2주 전에 N6004R 유무선 공유기를 구입하고 어제까지 잘 사용하다가, 갑자기 문제가 생겨서 문의드립니다. 저녁 때 인터넷 사용 도중 갑자기 이 공유기의 전원이 나가더니, 계속 전원에 불이 안들어오는 겁니다. (정확하게는 ON/OFF 스위치를 작동할 때마다 파란색 불이 0.1초간 들어왔다가 바로 꺼짐) 아무런 이유도 없이, 이렇게 갑자기 전원이 안들어와서 현재 사용을 못하고 있는데요. 수리 문의 혹은 교환 절차가 어떻게 되는지요? 아니면 연락해주시기 바랍니다.

[2012-04-02 04:46:04]
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