답변[re] 공유기 고장인가요 문의드립니다
안녕하세요~ 정재교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기에 전원인가 후 전체 램프가 지속적으로 점등된다면 공유기에 재부팅증상으로 인한 문제가 의심되며 해당문제는 공유기 전원부 또는 아답터상에 문제로 추측해볼 수 있습니다. 이러한 경우 해당제품과 아답터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며 A/S기간이 초과된 제품의 경우 왕복택배비용과 A/S처리비 유상비용이 청구될 수 있습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>모델명은 nx505입니다 기억으로는 2008~2009년정도에 구입햇습니다
일단 증상은 공유기를 연결하고 네트워크연결이 안된다는 점입니다 그로인해 인터넷또한 안되구요
공유기 불들어오는걸보니 3개의불중 제일좌측은 불이안들어오고 pwr - cpu 불이 들어오고
계속 네트워크연결 시도를 하면서 반짝거리기를 반복하더군요 (
전원을 너으면 전체 불이들어오고 cpu 1초점멸 잠시됫다가 다시 무한반복...
그래서 공유기 리셋을하고 메가패스 인터넷 원선을 pc본체에 다이렉트로 설치하고
설치시도를 하고 아이피타임 검색기로 검색을해봣지만 nx505는 없네요 .... 다른제품들은 뜨는데
(메가패스 원선을 피씨에 꼿으면 인터넷은 잘됩니다 하지만 공유기에 연결을 하면 계속 네트워크를 못찾는 증상이생기네요
위에증상이 1주일전에 한번 잠시 생겻다가 네트워크연결되고 인터넷이 되더군요....
아그리고 방화벽 확인과 업데이트 네트워크어댑터
설치확인 유무 이상과 업데이트 등등 증상은 다확인해봣습니다 mac 클론 인가를 해보고싶지만
공유기 초기화한상태에서 아이피타임 설치가 안되서인지 192 168...들어가지가않네요 cmd확인을해보니 기본게이트웨이
가 175 로 시작하네요 이거 단순 공유기고장인거같은데 빠른답변바랍니다...
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기에 전원인가 후 전체 램프가 지속적으로 점등된다면 공유기에 재부팅증상으로 인한 문제가 의심되며 해당문제는 공유기 전원부 또는 아답터상에 문제로 추측해볼 수 있습니다. 이러한 경우 해당제품과 아답터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며 A/S기간이 초과된 제품의 경우 왕복택배비용과 A/S처리비 유상비용이 청구될 수 있습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>모델명은 nx505입니다 기억으로는 2008~2009년정도에 구입햇습니다
일단 증상은 공유기를 연결하고 네트워크연결이 안된다는 점입니다 그로인해 인터넷또한 안되구요
공유기 불들어오는걸보니 3개의불중 제일좌측은 불이안들어오고 pwr - cpu 불이 들어오고
계속 네트워크연결 시도를 하면서 반짝거리기를 반복하더군요 (
전원을 너으면 전체 불이들어오고 cpu 1초점멸 잠시됫다가 다시 무한반복...
그래서 공유기 리셋을하고 메가패스 인터넷 원선을 pc본체에 다이렉트로 설치하고
설치시도를 하고 아이피타임 검색기로 검색을해봣지만 nx505는 없네요 .... 다른제품들은 뜨는데
(메가패스 원선을 피씨에 꼿으면 인터넷은 잘됩니다 하지만 공유기에 연결을 하면 계속 네트워크를 못찾는 증상이생기네요
위에증상이 1주일전에 한번 잠시 생겻다가 네트워크연결되고 인터넷이 되더군요....
아그리고 방화벽 확인과 업데이트 네트워크어댑터
설치확인 유무 이상과 업데이트 등등 증상은 다확인해봣습니다 mac 클론 인가를 해보고싶지만
공유기 초기화한상태에서 아이피타임 설치가 안되서인지 192 168...들어가지가않네요 cmd확인을해보니 기본게이트웨이
가 175 로 시작하네요 이거 단순 공유기고장인거같은데 빠른답변바랍니다...







































