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답변[re] N504 공유기 고장 문의

2012.04.02조회 235

안녕하세요~ 김철민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 수리 여부나 비용에 대한 부분은 당사에서도 기기의 상태 점검 후 답변이 가능하므로 아래 절차에 맞춰 공유기와 어댑터를 당사로  발송해주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>저번주에 갑자기 공유기가 고장났습니다.

현재 상태는 PWR LED에만 불이 들어오는 상태고

리셋스위치 눌러도 아무 반응 없습니다.



수리 가능 할까요? 가능하다면 비용은 얼마정도 나오나요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N504 공유기 고장 문의
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김철민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 수리 여부나 비용에 대한 부분은 당사에서도 기기의 상태 점검 후 답변이 가능하므로 아래 절차에 맞춰 공유기와 어댑터를 당사로  발송해주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >저번주에 갑자기 공유기가 고장났습니다. 현재 상태는 PWR LED에만 불이 들어오는 상태고 리셋스위치 눌러도 아무 반응 없습니다. 수리 가능 할까요? 가능하다면 비용은 얼마정도 나오나요? 감사합니다.

[2012-04-02 01:44:58]
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