답변[re] 저번에도 문의 드렸는데 리셋을 해도 안되요 도와주세요

안녕하세요~ 윤남수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 공유기를 초기화 하신 상태에서도 인터넷이 안되는 상태라면 공유기의 1~4번 포트중 하나와 PC만 연결하신 상태에서 PC의 아이피 주소를 확인해 보시기 바랍니다. 시작 - 실행으로 들어가셔서 CMD를 입력하시면 명령프롬프트창이 뜨고 ipconfig를 입력하시면 PC의 아이피 주소를 확인할 수 있습니다. 공유기에 정상적으로 연결된 상태라면 아이피는 192.168.0.X로 나오고 게이트웨이틑 192.168.0.1로 나오게 되며 인터넷 익스플로러 주소창에 192.168.0.1을 입력하시면 공유기 설정화면 접속이 가능하고 수동설정이 가능합니다. 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식을 참고하셔서 수동설정을 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! PC에서 169.x,x,x로 나오신다면 아이피 할당이 정상적으로 안되는 상태이며 아래 링크를 참고하셔서 PC의 아이피를 수동으로 설정하신 후 설정화면 접속을 해보시기 바랍니다. [Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>저번에 문의드렸던데로 리셋도 해보고 이것도 저것도 해봤지만 안됩니다 고장난듯.... 도와주세요~