유무선 연결이 안되는 문제

Question

1. 유선 전용을 사용하였는데 최근에 유무선 겸용을 다른 분한테 받아서 설치하였는데 인터넷 연결이 되지 않습니다.

새로 설치한 모델은 G104M이구요

아래 그림을 참고해 주세요

2. G104M 리셋을 해 보았는데 안됩니다. 컴에서 iptime까지는 연결되는데, iptime에서 인터넷연결이 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

1. 유선 전용을 사용하였는데 최근에 유무선 겸용을 다른 분한테 받아서 설치하였는데 인터넷 연결이 되지 않습니다.

새로 설치한 모델은 G104M이구요

아래 그림을 참고해 주세요

2. G104M 리셋을 해 보았는데 안됩니다. 컴에서 iptime까지는 연결되는데, iptime에서 인터넷연결이 안됩니다.

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