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답변[re] 펌웨어 업데이트 실패 후에..작동을 안하네요..

2012.03.29조회 316

안녕하세요~ 최병일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
남겨주신 글과 같이 TFTP를 이용한 복구컨텐츠를 참고하셔도 복구가 안되신다면 저흐측에서 콘솔로 연결하여 강제로 업그레이드를 해야 복구가 가능합니다. 불편하시더라도 아래와 같이 공유기를 당사로 발송해주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>n604r쓰고 있구요..

펌웨어 자동업데이트 하다가 오류 난 이후로.. 공유기 작동을 안하네요

공장 초기화도 해봤는데 안되구요..

홈페이지에 찾아보지 tftp이용한 복구방법 있던데..

시간지연이라 뜨면서 펌웨어 파일 수동전송도 안되네요..

cpu에 계속 불이 들어와있는 상태입니다..깜빡이지않구요..

무슨 펌웨어업데이트한번 실패했다고 이런식으로 공유기가 맛탱이 가는지-_-

이거 a/s 보내면 되나요???구입한지 아직 6개월정도인데...

답좀주세요~~
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업데이트 실패 후에..작동을 안하네요..
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 최병일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 글과 같이 TFTP를 이용한 복구컨텐츠를 참고하셔도 복구가 안되신다면 저흐측에서 콘솔로 연결하여 강제로 업그레이드를 해야 복구가 가능합니다. 불편하시더라도 아래와 같이 공유기를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >n604r쓰고 있구요.. 펌웨어 자동업데이트 하다가 오류 난 이후로.. 공유기 작동을 안하네요 공장 초기화도 해봤는데 안되구요.. 홈페이지에 찾아보지 tftp이용한 복구방법 있던데.. 시간지연이라 뜨면서 펌웨어 파일 수동전송도 안되네요.. cpu에 계속 불이 들어와있는 상태입니다..깜빡이지않구요.. 무슨 펌웨어업데이트한번 실패했다고 이런식으로 공유기가 맛탱이 가는지-_- 이거 a/s 보내면 되나요???구입한지 아직 6개월정도인데... 답좀주세요~~ 감사합니다.

[2012-03-29 07:33:45]
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