답변[re] 공유기를 통한 게임톡이 되지않습니다.
안녕하세요~ 배상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
일반적으로 게임톡을 사용한다고해서 별도의 공유기 설정이 필요하지 않습니다. 기본값으로 실행하여도 문제없이 사용이 가능하나 일부환경에서 포트가 막혀있어 동작이 안될경우 dmz 설정을 통하여 포트를 개방해주셔야 합니다.
dmz 설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 사용이 가능한지 우선적으로 확인해주시기 바랍니다.
만약 해당 pc에 직접 연결후 정상적인 사용이 가능하시다면 아래의 링크를 참고하여 해당 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>제목그대로 랜선을 데스크탑& 노트북에 직접꽂으면 게임톡이 원활하게되는데 공유기에 연결해서 할시 상대방 말도 들리지 않고 제말도 상대방에게 들리지 않습니다.
dmz설정을 하라는 글이있길레 했으나 마찬가지로 되지않네요... 설정을 따로해줘야하는게있나요?
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
일반적으로 게임톡을 사용한다고해서 별도의 공유기 설정이 필요하지 않습니다. 기본값으로 실행하여도 문제없이 사용이 가능하나 일부환경에서 포트가 막혀있어 동작이 안될경우 dmz 설정을 통하여 포트를 개방해주셔야 합니다.
dmz 설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 사용이 가능한지 우선적으로 확인해주시기 바랍니다.
만약 해당 pc에 직접 연결후 정상적인 사용이 가능하시다면 아래의 링크를 참고하여 해당 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
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>제목그대로 랜선을 데스크탑& 노트북에 직접꽂으면 게임톡이 원활하게되는데 공유기에 연결해서 할시 상대방 말도 들리지 않고 제말도 상대방에게 들리지 않습니다.
dmz설정을 하라는 글이있길레 했으나 마찬가지로 되지않네요... 설정을 따로해줘야하는게있나요?







































