답변[re] 회사에 wifi 설치 문의

안녕하세요~ 주세운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고정ip를 사용하는 환경으로 보이며 이와같은경우 공유기에 사용중인 고정ip를 할당하여 사용해야 정상적으로 사용이 가능합니다. 설정방법은 아래 게시물의 고정ip설정방법을 참고하여 설정해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 고정ip설정후 인터넷 연결이 정상적으로 사용된다면 이후 무선 장비에서 무선연결후 사용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>일반 pc들은 기본적으로 네트워크라던가 인터넷은 잘 되고 있습니다. 문제는 공유기인데 순전히 스마트폰이나 맥북의 와이파이용으로 쓸려고 하거든요. 일단 인터넷은 동적 IP 연결상태고 PC는 ip따로 부여해서 쓰고있습니다. 설정에도 작동중이라고 잘 뜹니다;;; 벽에 있는 랜선 구멍에 연결하고(사용가능한 인터넷선입니다) 설정 들어가서 구성해보면 무선인터넷도 작동중이라고 잘 뜹니다만... (집에도 있는데 집에선 간단히 했거든요) 스마트폰이나 맥북에서는 잡을수가 없네요... 어떻게 해야하는지 알려주세요.