답변[re] 공유기가 이상해요

안녕하세요~ 이지성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 공유기 동작상태를 점검해드리려했으나 현재는 설정확인이 불가하신 상태이셨습니다. 아래 고객지원 업무시간을 참고하여 다시한번 연락주시면 설정확인을 통해 공유기 설치를 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>씨디넣어서 설치도우미 받고 선 제대로 연결해도 안되요 직장에 공유기가 설치되어있어서 가져가서 모뎀선 꽂혀있는데로 그대로 꽂았는데도 안되고요...(직장공유기도iptime인데 모델명을 모르겠어요) 어떻게해야되죠? 컴터 잘아는사람이 와서 해줘도 공유기 자체에 이상있다고 하던데...