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답변[re] 인터넷연결문제

2012.03.28조회 459

안녕하세요~ 민석환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

이전답변을 통해 안내해드린 랜선,랜카드 교체를 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 해당PC의 Windows 시스템 오류나 악성코드,바이러스등에 문제로 볼수 있으며 정확문제파악을 위해 공유기를 제거 후 인터넷회선을 해당PC에 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.



감사합니다.




>음.. 어제 랜이 문제인거같아서 안된거같아서 랜카드를 바꿧는데 ipconfig 들어가면 서브넷이랑 아이피주소 게이트웨이 다잡히고요 그리고 인터넷을 키면 웹사이트를 찾았습니다 하고 응답을 기다리는중입니다에서 안넘어가네요 문제는 다시껏다가 인터넷을 하면 다시 싸이트가뜨긴하는데요 그화면에서 더이상 움직이질않아요 이게 무슨현상인가요 ? 그리고 공유기 역시나 다른 컴은 공유기 불이 똑같이 깜빡거림이있으나 유독 지금 인터넷이 됫다안됬다하는 그컴불은 깜빡이질안아요 가끔깜빡이네요 ... 어렵다 ㅋㅋ;

질문

QnA
제  목[re] 인터넷연결문제
이름고객지원실
제품명g504
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 민석환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 이전답변을 통해 안내해드린 랜선,랜카드 교체를 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 해당PC의 Windows 시스템 오류나 악성코드,바이러스등에 문제로 볼수 있으며 정확문제파악을 위해 공유기를 제거 후 인터넷회선을 해당PC에 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>음.. 어제 랜이 문제인거같아서 안된거같아서 랜카드를 바꿧는데 ipconfig 들어가면 서브넷이랑 아이피주소 게이트웨이 다잡히고요 그리고 인터넷을 키면 웹사이트를 찾았습니다 하고 응답을 기다리는중입니다에서 안넘어가네요 문제는 다시껏다가 인터넷을 하면 다시 싸이트가뜨긴하는데요 그화면에서 더이상 움직이질않아요 이게 무슨현상인가요 ? 그리고 공유기 역시나 다른 컴은 공유기 불이 똑같이 깜빡거림이있으나 유독 지금 인터넷이 됫다안됬다하는 그컴불은 깜빡이질안아요 가끔깜빡이네요 ... 어렵다 ㅋㅋ;

[2012-03-28 08:22:42]
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▲a/s보냈던거 잘 받앗는데요
▼N704M DHCP 기능 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
31104처리 완료인터넷연결문제민**342
 ㄴ[re] 인터넷연결문제고객지원실458
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