답변[re] HDD3025 외장하드 USB 3.0 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 서재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 설명드린 내용과 같이 다른 3.0 지원되는 다른 pc에서 테스트가 가능한 환경이셨으며 비교테스트를 우선 진행하여 본체 혹은 케이블 이상유무 확인후 차후 다시한번 문의 주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>2.0 단자에 연결하면 잘 작동되는데
3.0 단자에 같이 동봉된 케이블로 연결하면 인식이 안되네요;;
메인보드는 ASUS P8H67 보드고요
바이오스에서 USB 3.0 Enable 시켰는데
3.0단자에서 인식이 안되네요;;
연락드려 설명드린 내용과 같이 다른 3.0 지원되는 다른 pc에서 테스트가 가능한 환경이셨으며 비교테스트를 우선 진행하여 본체 혹은 케이블 이상유무 확인후 차후 다시한번 문의 주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>2.0 단자에 연결하면 잘 작동되는데
3.0 단자에 같이 동봉된 케이블로 연결하면 인식이 안되네요;;
메인보드는 ASUS P8H67 보드고요
바이오스에서 USB 3.0 Enable 시켰는데
3.0단자에서 인식이 안되네요;;
