무선랜 신호가 끊길때마다 마우스 커서가 끊겨보이는 경우

Question

N300P무선랜카드로 인터넷을 사용중인데 신호가 끊길때마다 마우스 커서가 끊겨보이는 경우가 잦아졌어요

제가 증상을 유심히 확인해본 결과 무선신호가 끊겨서 재접속을 시도할때마다 이런 증상이 생기는것같습니다

장치관리자에서도 무선랜카드가 정상적으로 작동된다고 나오고요 다른 이상점은 찾을수가 없네요

해결법을 알고싶습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노홍식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

주변에 검색되는 무선신호와의 연결시 끊김 증상의 경우 해당공유기에 설정이나 동작상태 확인이 불가하기때문에
정확한 원인파악이 어려운 부분입니다. 무선연결 끊김증상은 주변다른 무선신호와의 간섭이나 주파수 간섭등에 의한
문제로 나타나는 경우가 있으며 무선랜동작은 마우스커서 동작과는 무관한 부분입니다.

앞서 안내해드린 채널간섭의 경우 공유기에 채널변경을 통해 해결이 가능하지만 해당 설정은 공유기가 설치된
유선PC를 통해 변경하셔야 할 부분이기때문에 현재상태로는 정확한 원인파악이나 설정변경은 어려울것으로
판단됩니다.

감사합니다.

>N300P무선랜카드로 인터넷을 사용중인데 신호가 끊길때마다 마우스 커서가 끊겨보이는 경우가 잦아졌어요

제가 증상을 유심히 확인해본 결과 무선신호가 끊겨서 재접속을 시도할때마다 이런 증상이 생기는것같습니다

장치관리자에서도 무선랜카드가 정상적으로 작동된다고 나오고요 다른 이상점은 찾을수가 없네요

해결법을 알고싶습니다