자꾸 유선이 끊겨요

Question

무선은 안끊기는데 자꾸 유선이 끊기는 현상이 자주 발생합니다. 공유기를 껐다 키거나 포트를 바꿔주면 다시 연결 됩니다. 문제는 컴퓨터를 껐다 다시 키면 그 현상이 다시 일어나요.

[2012-03-27 05:05:51]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이종보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 무선에서 문제가 없고 유선에서만 장애가 발생되신다면
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>무선은 안끊기는데 자꾸 유선이 끊기는 현상이 자주 발생합니다. 공유기를 껐다 키거나 포트를 바꿔주면 다시 연결 됩니다. 문제는 컴퓨터를 껐다 다시 키면 그 현상이 다시 일어나요.
감사합니다.