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답변[re] g204 공유기 질문좀여

2012.03.27조회 173

안녕하세요~ 김성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

포트 점등이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태 및 포트 테스트를 진행해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작이되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 공유기 혹은 전원 어뎁터 이상으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야합니다.

CPU가 정상적으로 동작이되는데 포트 동작이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트테스트를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

CPU가 동작이 안되거나 포트가 정상적으로 동작이 안되신다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.


감사합니다.




>g204 유무선 공유기 입니다.

구입은 2008년 8월 11일에 스티커 붙어 있구요

근데 아무 문제 없이 잘쓰다가 다른공유기로 대처하게 되서

박스에 잘 담아서 보관해왔습니다.

근데 오늘 재설치할려구 연결을 해보니 아무것도 안돼는겁니다.

우선wan에 불이 안들어 옵니다 리셋 여러포트등 다 해봐도 안들어옵니다.

1번포트도 안들어 옵니다.

나머지는 다 정상 작동합니다.

설정서버에 접속도 되구 근데 정작 wan이 안들어오니 접속 신호자체를 받으수 없어 업데이트등

모든 아예 안되니. 이건 그냥 단순 고장인건가요?

빠른답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] g204 공유기 질문좀여
이름고객지원실
제품명g204
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 포트 점등이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태 및 포트 테스트를 진행해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작이되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 공유기 혹은 전원 어뎁터 이상으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야합니다. CPU가 정상적으로 동작이되는데 포트 동작이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트테스트를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 CPU가 동작이 안되거나 포트가 정상적으로 동작이 안되신다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>g204 유무선 공유기 입니다. 구입은 2008년 8월 11일에 스티커 붙어 있구요 근데 아무 문제 없이 잘쓰다가 다른공유기로 대처하게 되서 박스에 잘 담아서 보관해왔습니다. 근데 오늘 재설치할려구 연결을 해보니 아무것도 안돼는겁니다. 우선wan에 불이 안들어 옵니다 리셋 여러포트등 다 해봐도 안들어옵니다. 1번포트도 안들어 옵니다. 나머지는 다 정상 작동합니다. 설정서버에 접속도 되구 근데 정작 wan이 안들어오니 접속 신호자체를 받으수 없어 업데이트등 모든 아예 안되니. 이건 그냥 단순 고장인건가요? 빠른답변 부탁드립니다.

[2012-03-27 04:38:40]
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▲답변에 링크 오류
▼기가비트 미지원 공유기에 기가비트 지원공유기 연결해서 기가비트랜 가능한가요?
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