AS문의

Question

제품이 어떤이유에서인지
들어오는 WAN신호를 1,2,3,4번 포트로 전달해주지 못합니다.

AS를 받으려하는데 제 집이 바로옆 보정동 현대아이파크라 택배 필요없이 방문할수있을것같은데요.
평일엔 출근문제로 오후 7시이후에나 가능합니다.
혹시 그 이후나 주말에 방문 가능한지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이경래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분에 대하여 답변 드립니다.

고객지원센터에 주간이 아닌 야간에 내방 A.S를 오실 경우 내방 당일 미리 고객지원 ARS 1544-8695로 야간 내방 접수를
진행하시면 9시 이전에 내방 A.S가 가능합니다.

가능하신 경우 내방전 사용환경에서 점검이 가능하시다면 아래의 고객지원 업무시간을 참고하여 기술팀의 점검을
받아 보시기 바랍니다.

기술팀 운영시간
-전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695)

감사합니다.

>제품이 어떤이유에서인지
들어오는 WAN신호를 1,2,3,4번 포트로 전달해주지 못합니다.

AS를 받으려하는데 제 집이 바로옆 보정동 현대아이파크라 택배 필요없이 방문할수있을것같은데요.
평일엔 출근문제로 오후 7시이후에나 가능합니다.
혹시 그 이후나 주말에 방문 가능한지요?