공유기 작동이 안되어서 택배 보냈습니다.

안녕하세요 며칠전에 비오고 난 이후로 공유기가 잡히지 않아서 용인시로 되어있는 주소로 택배를 직접보냈습니다 인터넷으로 구입을 하였고, 구입한지 한달도 되지 않았습니다. 빠른 신속처리 부탁합니다.ㅠㅠ 공유기가 안되니 외곽지역이라서 너무 불편합니다.!!