답변[re] 공유기 고장난건가요?
안녕하세요~ 박성열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 전화드려 설명드린 부분과 같이 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>갑자기 인터넷도 확 느려졌고 어쩔땐 인터넷 끊겼다가 다시연결되기도하구요.. 휴대폰에 와이파이는 뜨는데 폰으로 인터넷접속도 되지않네요.. 리셋도 해보고 전원도 껐다켜보고 설치도 다시해보고 했는데..문제가 해결되지않습니다 공유기에 문제가 생긴건가요?? 감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 전화드려 설명드린 부분과 같이 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>갑자기 인터넷도 확 느려졌고 어쩔땐 인터넷 끊겼다가 다시연결되기도하구요.. 휴대폰에 와이파이는 뜨는데 폰으로 인터넷접속도 되지않네요.. 리셋도 해보고 전원도 껐다켜보고 설치도 다시해보고 했는데..문제가 해결되지않습니다 공유기에 문제가 생긴건가요?? 감사합니다.
