답변[re] N604R에서 인터넷 접속 안됨, DMZ 안되는 증상

안녕하세요~ 현광용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N604R제품의 경우 펌웨어 버전이 7.XX버전일 경우 특정 환경에서 무선 끊어짐 증상 혹은 포트포워드가 정상적으로 동작이 안되는 문제가 발생할 수 있습니다. 해당 제품의 펌웨어는 8.14버전이 최신 버전인 상태이므로 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 두대 모두 최신 버전을 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 동일 제품을 같은환경에 연결하셔도 연결시 내부아이피가 변경이 될 수 있으므로 공유기의 DMZ설정의 아이피와 연결된 PC의 아이피 주소를 확인해 보신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> 쇼핑몰을 운영중이라서 N604R이 두 대 있습니다. 혹시나 고장나면 백업으로 사용하도록 말이죠. 한대는 최신 펌업이고 다른 한대는 7.1인가.. 그렇습니다. 따로 윈도우로 웹서버를 만들어 돌리고 있어서 DMZ 세팅을 해서 사용해왔습니다. 최신펌업을 했는 공유기는 DMZ가 제대로 작동하지 않습니다. 제대로 ip 설정도 했고... 나머지는 그냥 초기화한 기본 세팅인데요. 다른 문제는 없는데 DMZ만 안됩니다. 웹서버에 접속을 못하고 있습니다. 기존 초기 펌웨어 그대로인 공유기는 일부 기기에서 접속이 안됩니다. 특히 애플 계열 제품들(아이폰, 아이패드, 맥북프로 등)은 아이피를 받아오질 못하고 튕깁니다. 공유기랑 같은 회사제품인 N150UA도 연결이 안됩니다. 다른 스마트폰이나 PC(유선)들은 문제 없고요. DMZ도 잘 됩니다. 보통 펌업하면 호환성이 좋아져서 펌업을 했는데 DMZ가 말썽이고 그냥 쓰자니 인터넷이 안되는 기기가 많고... 둘 중에 하나라도 좀 해결해주세요. ㅠㅠ