답변[re] 인터넷 전화기도 쓰는데 연결문제

안녕하세요~ 김도희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 G104를 인터넷 전화기 하단에 설치하려고하신다면 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 5.26 > 7.60으로 수동 업데이트하여 주시고 인터넷 전화기 하단 사설 IP환경에 맞게 인터넷 연결설정을 진행후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 * 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 7.00이후의 최신버전으로 업데이트 하시면 됩니다. (5.26버전 이후는 상관 없습니다.) 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>사무실에 공유기를 설치하려고 합니다. 선을 보니 외부에서 랜선이 전화기에 먼저 연결되어있고 거기서 pc로 랜선이 다시 나가더군요. 그래서 인터넷 전화기에서 나오는 랜선을 공유기에 먼저 꼽고 공유기에서 pc로 다시 연결을 했습니다. 그리고 설치도우미로 설치하는데 ip값 다 잘 잡고 마지막에 핑테스트인가 거기서 시간초과가 나더라구요. 그래서 연결을 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?