답변[re] ncubic 제품 내구성 때문에 문의드립니다

안녕하세요~ 홍성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 우선 사용중 불편을 드려 죄송하며 해당 제품을 당사로 발송하여 점검을 받아 보시기로 하셨으며 제품의 내구성으로 인한 문제인지 여부를 당사에서 확인하여 연락드리겠습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>g마켓에서 제품을 구입해 사용을 하였는데요 배송 받은 첫날에 컴퓨터에 연결해 사용하고 제품을 컴퓨터에서 빼는데 머리부분과 몸통 부분이 분리되서 사용이 불가능하게 되었습니다 전화로 a/s를 문의해보니 이런경우는 무조건 유상수리라고 하시는데 이정도로 허술하게 만들어서 소비자가 수리비를 내야한다니 억울하다고 생각됩니다 한번 사용하고 유상수리 말이 안된다고 생각되네요 답변 부탁드립니다