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답변[re] 사용하기 힘들정도로 인터넷이끊깁니다

2012.03.26조회 153

안녕하세요~ 주일환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

사용중 끊김은 공유기의 하드웨어 장애이거나, 연결설정의 문제 혹은 내부 트래픽에 문제가 있어 발생될 수 있습니다. 전화드려 공유기의 연결 설정 및 커넥션 설정을 변경해드렸으며, 차후 증상이 동일하게 발생시 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 다시한번 공유기 설정 점검 후 사용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.   



>하루에 인터넷이 수십번도 넘게끊깁니다
인터넷 회선문제인줄알고 KT기사를 불렀으니 공유기문제라더군요 인터넷이 안될때마다 공유기 전원을 껐다가 키면 다시 사용이됩니다 산지 2달도 안됐습니다 너무 자주 끊기니 짜증나네요 펌웨어 최신버전으로 업그레이드 해도 소용없습니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 사용하기 힘들정도로 인터넷이끊깁니다
이름고객지원실
제품명IPTIME N2E
인터넷 회선KT광랜
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안녕하세요~ 주일환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 사용중 끊김은 공유기의 하드웨어 장애이거나, 연결설정의 문제 혹은 내부 트래픽에 문제가 있어 발생될 수 있습니다. 전화드려 공유기의 연결 설정 및 커넥션 설정을 변경해드렸으며, 차후 증상이 동일하게 발생시 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 다시한번 공유기 설정 점검 후 사용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.    >하루에 인터넷이 수십번도 넘게끊깁니다 인터넷 회선문제인줄알고 KT기사를 불렀으니 공유기문제라더군요 인터넷이 안될때마다 공유기 전원을 껐다가 키면 다시 사용이됩니다 산지 2달도 안됐습니다 너무 자주 끊기니 짜증나네요 펌웨어 최신버전으로 업그레이드 해도 소용없습니다 감사합니다.

[2012-03-26 02:21:23]
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▲공유기 와이파이..
▼핑 끊김 현상
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