답변[re] 무선인터넷 이 안됩니다.
안녕하세요~ 마한주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다. (AS시 유상비용은 당사에서도 제품의 고장원인을 확인한 뒤 답변이 가능합니다. 증상만 가지고는 답변이 불가한점 양해부탁드립니다.)
감사합니다.
>N2 모델을 이용하고 있습니다.
갑자기 무선인터넷이 느려지더니 이제는 아예 접속이 안됩니다.
다른 무선인터넷이 접속 되는거 보니 컴퓨터는 이상이 없습니다.
무선인터넷 채널을 바꿔도 보고, 이름도 바꿔보고, 공유기 자체도 초기화 해봐도 되지 않습니다. (즉 고객지원에 나오는 해결방법 다 해보았습니다.)
그래서 제가 내린 결론은 기계 자체 고장인것 같습니다.
A/S 를 받아야 될 것 같은데
저 위에 제가 언급한 방법 외에 다른 해결 방법이 있다면 알려주세요.
만약 A/S 받는 다면 금액이 또 얼마나 나오는지 궁금합니다. 감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다. (AS시 유상비용은 당사에서도 제품의 고장원인을 확인한 뒤 답변이 가능합니다. 증상만 가지고는 답변이 불가한점 양해부탁드립니다.)
감사합니다.
>N2 모델을 이용하고 있습니다.
갑자기 무선인터넷이 느려지더니 이제는 아예 접속이 안됩니다.
다른 무선인터넷이 접속 되는거 보니 컴퓨터는 이상이 없습니다.
무선인터넷 채널을 바꿔도 보고, 이름도 바꿔보고, 공유기 자체도 초기화 해봐도 되지 않습니다. (즉 고객지원에 나오는 해결방법 다 해보았습니다.)
그래서 제가 내린 결론은 기계 자체 고장인것 같습니다.
A/S 를 받아야 될 것 같은데
저 위에 제가 언급한 방법 외에 다른 해결 방법이 있다면 알려주세요.
만약 A/S 받는 다면 금액이 또 얼마나 나오는지 궁금합니다. 감사합니다.







































