답변[re] n104r 하루~이틀에 한번씩 끊김현상

안녕하세요~ 이태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. SSID변경, CH변경, 펌웨어 버젼 8.14에서 고객님께서 말씀하신 것 처럼 사용 중 무선이 끊어졌을 때 장시간 연결이 안되는 증상이라면 장애환경에서 전화상담을 통한 공유기 상태 점검이 필요합니다. 가급적 장애환경에서 전화상담을 받아 보시기를 부탁드리며 통화가 어려우 시다면 게시판에 연락처와 통화 가능한 시간대를 남겨 주신다면 당사에서 연락을 드려 공유기 점검을 도와 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수-   고객지원실 전화번호 : 1544-8695   오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)   점심 : 오전12시~오후1시   저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>n104r 구매후 사용중입니다. 구매시부터 발생했던 문제인데 귀찮아서 그냥 쓰고있었는데요~ 1. 하루~이틀에 한번씩 무선접속이 끊어집니다. -> 이 경우 공유기 전원을 뽑았다 다시 끼면 정상작동합니다. 2. 해결을 위해 ssid변경 및 채널변경, 최신펌웨어로 업그레이드, 공장초기화 등등을 해보았으나 효과 없었습니다. 이 경우 어떻게해야하는지.... 답변부탁드립니다. 참고로 복측아파트인데 이전에 윗층에서 쓰던 anygate제품을 아래층으로 옮겼는데 anygate제품을 사용시는 전혀 문제가 없었습니다. 물론 아랫층에서도 정상작동하구요~ 감사합니다 ^-^ 전화는 못받습니다;;;