와이파이 문의드립니다.

Question

갑자기 와이파이가 느려졌어요.
어제 저녁부터요.

뭐가 문제인지 모르겠습니다.
어떻게 하면 다시 빨리질까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김홍석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분입니다.
전화드려 확인드려보니 다른 신호 간섭에 의한 간섭이 의심되는 상황이셨으며,
이러한 경우 공유기의 설정을 변경함으로 해결을 하셔야 합니다.

지금 상태에서는 고객님의 요청에 따라 공유기의 설정을 변경할 수 없는 상태임으로
차후 설정변경이 가능하실때 착신번호로 연락주시기 바라며, 무선 마우스는 공유기의 간섭을 일으킬수 있는
원인이 되기 때문에 가급적 사용을 자재해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>갑자기 와이파이가 느려졌어요.
어제 저녁부터요.

뭐가 문제인지 모르겠습니다.
어떻게 하면 다시 빨리질까요?
감사합니다.

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